всю документацию предприятия, она внимательно изучила и проанализировала работу фирмы за последние месяцы и обнаружила, что несколько их постоянных клиентов стали делать ... меньше заказов. Вызвала к себе коммерческого директора, она решила узнать, как он допустил такое.
— Сергей Петрович, как Вы можете объяснить тот факт, что у нас постоянные клиенты, которые работают с нами давно, стали делать меньше заказов, хотя с самого первого дня никогда не покупали нашего товара меньше чем сейчас.
— Екатерина Алексеевна, я встречался с партнёрами, которые делают у нас закупки, они сказали, что им предложили продукцию аналогичную нашей, только по более низкой цене. Они решили сравнить качество, и дать нам ответ с кем они дальше будут продолжать сотрудничать.
— Почему Вы меня об этом сразу не поставили в известность.
— Екатерина Алексеевна такое постоянно происходит на рынке, тем более при нынешней конкурентности, поэтому я думал, что когда будет известен результат, Вам и доложу.
— А, если мы потеряем клиентов, будет поздно докладывать. Не надо думать, а надо действовать. Почему Вы не снизили цену, тем более с этими людьми мы работаем давно, и можно было сделать им небольшие уступки.
— Екатерина Алексеевна, мы работаем с нашими клиентами по самым минимальным расценкам, дешевле уже некуда, самим знаете. Я сам был сильно удивлён, когда узнал, что можно продавать такую продукцию, как у нас по более низкой цене. Если полностью, как положено, соблюдать производственный процесс и ставить более низкую цену, придётся работать в убыток себе. Я всё проанализировал, просчитал, дешевле, чем мы продаем, не может продавать никто, если только не ухудшать качество. Если делать некачественную продукцию, то только в этом случае, цену можно снизить. Поверьте, Екатерина Алексеевна, я около пятнадцати лет, занимаюсь этой темой, имею большой опыт в этом вопросе и знаю практически всё о нашей продукции. Поэтому я сделал вывод, что кто-то сделал товар качеством хуже, чем у нас и в результате этого скинул цену, я думаю, что наши клиенты скоро откажутся от их продукции. Я, уверен, что своих клиентов мы не потеряем, как показывает практика, наша продукция никогда не вызывала не у кого нареканий и мы работаем с этими людьми уже давно, поэтому решил, что рано поднимать панику.
— Ваши доводы убедительны, а, если всё-таки мы потеряем наших клиентов?
— Екатерина Алексеевна, давайте подождём ещё месяц, я держу этот вопрос под постоянным контролем, за месяц много не изменится, уверяю Вас, мы ничего не потеряем.
— Я согласна, месяц можно подождать, время есть, но если мы потеряем клиентов, предупреждаю Вас, Вы будете уволены. Не смею вас больше задерживать.
— До свидания Екатерина Алексеевна.
— До свидания.
Когда Сергей Петрович ушёл, Екатерина по селекторной связи сказала секретарше:
— Вика, сделай мне кофе.
Что-то я в последнее время стала какая-то подозрительная, наверно, пора отдыхать, а то совсем заработалась. Такие мелкие проблемы были всегда, но раньше я на них не обращала внимания, — подумала про себя Катя.
Вика принесла кофе и поставила его на стол. Катя пила кофе и просматривала в интернете предложения туристических фирм, куда можно было поехать. Она решила съездить в Европу, походить по магазинам, посетить различные достопримечательности. Она пол года никуда не ездила, для Кати это был порядочный срок. Не найдя ничего для себя подходящего в предложениях туроператоров, она решила поехать самостоятельно, выбрав маршрут по своему усмотрению. Вновь вызвав Вику, Катя попросила заказать билет на следующую неделю до Праги. Екатерина решила начать своё путешествие с Праги. Ехать она решила на поезде, попросив секретаря заказать ей полностью купе СВ.
После Праги она хотела посетить Италию,
